注文について

  納期はどれくらいですか？

【現在の納期】
現在の納期は「約1-2週間後」となります。

※小物関連(スマホケース、カードコインケース等)１週間、大物関連(バッグ財布等)2週間

  オーダーメイドとは何ですか？

当工房のオーダーメイドシステムは【型紙製作の必要のないセミオーダーメイド】と【型紙製作が必要なフルオーダーメイド】の2種類がございます。
それぞれにメリットデメリットがあります。

  セミオーダーメイドとは何ですか？また価格はいくら位ですか？

型紙製作の必要のないオーダーメイドタイプです。
イージーオーダーとも言います。
すでに型紙があるので、それをベースに製作いたします。
オンラインショップに掲載されている商品は、セミオーダーメイドタイプです。

セミオーダーのメリット

・手頃な価格で製作できます。
・革カラーや糸カラーや金具カラーが選べます。
・商品ページで確認できるので、製品完成イメージが明確です。
・各種お支払い決済方法をご用意いたしております。

セミオーダーのデメリット

・サイズを変更することはできません。
・デザインによっては、他人とかぶることがあります。

  フルオーダーメイドとは何ですか？また価格はいくら位ですか？

型紙製作が必要なオーダーメイドタイプです。型紙を1から作ります。

フルオーダーのメリット

・自分だけのデザイン革製品が仕上がります
・希望のサイズ感で仕上がります。
・革カラーや糸カラーや金具カラーも選べます。
・他人とデザインがかぶらない革製品
・まさに「世界にひとつ」の革製品です。

フルオーダーのデメリット

・セミオーダーよりも価格が少々高いです。
・自分の思い描いたイメージとは異なる場合があります。
・構造耐久性に難のあるデザインはお断りさせていただく場合がございます。
・決済方法は「現金支払い」「銀行振込」「クレジット決済」となります。

フルオーダーメイドの参考価格(税込)

アクセサリー￥1,100～
キーホルダー￥2,200～
キーケース￥3,300～
カードケース￥3,300～
名刺ケース￥3,300～
コインケース￥3,300～
スマホケース￥5,500～
小財布￥3,300～
中財布￥4,400～
長財布￥5,500～
小バッグ￥11,000～
中バッグ￥16,500～
大バッグ￥22,000～

  どのように注文すれば良いですか？

オンラインショップでの購入も可能ですが、カラーオーダー等にあたってご不安な場合は、お気軽にお問い合わせくださいませ。
ショップお電話【048-299-9802】なかなかつながらないときは、携帯電話【090-4666-2403】までお願いいたします。

  希望デザインがないのですが、作ってくれますか？

はい！もちろん製作いたします。その場合は【型紙から作るフルオーダーメイドタイプ】となりますので、共に考えていきましょう！また参考になる写真やデザインなどがございましたら、お気軽に【info.bateisha@gmail.com】までメール送付お願いいたします。

  支払い方法は何がありますか？

前金制となりますので、ご理解の程よろしくお願いいたします。

セミオーダーメイドの方

オンラインショップの場合、クレジット決済やコンビニ決済または銀行振込などが可能です。

フルオーダーメイドまたはカスタムオーダーの方

クレジット決済または銀行振込となります。

店舗ご来店の方

現金支払い、クレジット決済、各種電子決済(Paypay、交通系、ドコモauペイ等)が可能です。

  配送方法は何がありますか？

1回の注文における合計金額(配送種類は当社おまかせ)￥11,000以上で送料無料です。

クリックポスト￥200(全国一律・ポスト投函配送)、レターパックプラス￥600(全国一律・手渡し配送)、ゆうパック配送(手渡し配送・発送地域：埼玉県)￥750～、の3配送サービスから選べます。クリックポストとレターパックプラスは製品サイズによっては対応できない場合もございますので、お気軽にお問い合わせください。

ショップについて

  実店舗ショップありますか？

はい。埼玉県川口市にございます。場所はJR京浜東北線「西川口」西口下車～徒歩10分です。

住所
〒332-0021
埼玉県川口市西川口2-18-1 堀内ビル1F
馬蹄舎プロフェッショナルレザー
TEL：048-299-9802

実店舗ショップ営業時間

月～金/AM10:00-PM17:00
土・祝/AM10:00-PM19:00
日/AM10:00-PM17:00※その週により営業時間が変動いたしますので、くわしくはトップページを確認してください。

オンラインショップ営業時間
24時間営業 年中無休

  いつ行ってもいいですか？

もちろん大歓迎です！
最近、他のお客様接客中ということでお待ちいただくことを回避するうえでも、事前の「来店予約」も可能ですので、お気軽にご検討くださいませ。

  ショップに行ってスグに購入できますか？

もちろん購入可能です。
ストックするとスグに購入されてしまうので、在庫数が少ない場合もございますがご理解の程よろしくお願いいたします

  実店舗ショップの休業日いつですか？

基本、年中無休でございます。
その週により営業時間に変動がある場合もございます。
あらかじめホームページのトップに営業時間を告知いたしておりますので、ご確認くださいませ。

  営業時間内に行けないです。どうすればいいでしょうか？

1週間前までにご連絡いただければ、営業時間外でも対応いたします。
お気軽にお問い合わせくださいませ。